Identificar diariamente las necesidades y expectativas tanto de los pacientes como de sus familiares, por medio de mecanismos que permitan interpretar, satisfacer y dar pronta respuesta a sus insatisfacciones, quejas y reclamos.


NUESTRA POLÍTICA DE ATENCIÓN ES: Plantear estrategias y planes de mejoramiento continuo para que finalmente nuestro usuario sienta que su opinión es muy importante para nosotros , por cuanto sus inconformidades en la prestación del servicio, las transformamos en atributos de calidad. El trabajo en equipo y el compromiso institucional hacen que la calidad en la atención sea nuestro principal propósito.